PhoneScrollMensajes de WhatsApp y SMS como prueba: cómo exportarlos bien
Despidos, alquileres impagados, acoso, custodia de los hijos, reformas mal hechas: los SMS y los mensajes de WhatsApp se han vuelto habituales en cualquier expediente. Pero hay que presentarlos bien.
Este artículo da pautas prácticas, no asesoramiento jurídico. Cada situación es distinta y las normas cambian de un país a otro: habla con tu abogado.
Lo que da valor a unos mensajes
- La fecha y la hora de cada mensaje, no solo de un bloque de mensajes.
- El orden y la integridad de la conversación: un fragmento sacado de contexto es fácil de impugnar.
- La identificación de las personas: el nombre del contacto y el número de teléfono.
- Los archivos adjuntos: fotos, audios y documentos enviados en la conversación.
Capturas de pantalla: lo mínimo
Son sencillas, pero la hora no aparece en cada mensaje y nada demuestra que no se haya quitado ningún mensaje entre dos capturas. Para unos pocos mensajes, a menudo bastan; para una relación larga, se quedan cortas.
Una exportación completa de la conversación
Con PhoneScroll, exportas la conversación entera a PDF, en orden, con la fecha, la hora, el sentido (enviado o recibido) y el contacto de cada mensaje. Puedes limitar la exportación a un periodo concreto y guardar aparte las fotos y los audios, con nombres por fecha. Conserva también la copia de seguridad del iPhone de la que sale la exportación.
Acta notarial y perito informático
En España, si la otra parte impugna la autenticidad de los mensajes, puede hacer falta demostrarla. Para reforzar tu prueba, un notario puede levantar un acta notarial en la que da fe del contenido que muestra tu teléfono, y un perito informático puede analizar el dispositivo y elaborar un informe pericial. Tiene un coste, pero da más solidez a la prueba. Tu abogado te dirá si merece la pena en tu caso.
Lo que no debes hacer
- Leer o exportar los mensajes del teléfono de otra persona sin su consentimiento: es ilegal y la prueba podría quedar invalidada.
- Modificar una exportación: debe reflejar fielmente la conversación.
- Borrar los mensajes de tu iPhone después de exportarlos: conserva el original.
Ver también: Casos de uso: ¿para qué sirve exportar los SMS del iPhone? y Cómo imprimir los mensajes de texto del iPhone en PDF (con fecha y hora).